Handelsbetingelser

01 Vores rolle som formidler

Få VVS-tilbud er en formidlingsplatform. Vi modtager din beskrivelse af en vvs-opgave og videresender den til op til 3 vvs-virksomheder, som kan sende dig et tilbud. Vi udfører ikke vvs-arbejde, vi er ikke vvs-installatører, og vi indgår aldrig aftaler om arbejdet på dine vegne.

02 Det er gratis for dig

Det koster intet at sende en forespørgsel, at modtage tilbud, og at sammenligne dem. Du er aldrig forpligtet til at vælge et af tilbuddene. Vvs-virksomhederne betaler for at kunne sende tilbud gennem platformen, og du betaler aldrig noget til os.

03 Verificering af virksomhederne

Vi starter altid med vores eget netværk af virksomheder, vi samarbejder med. Sidder der ingen med kapacitet og den rette profil, kontakter vi nye virksomheder i dit område på dine vegne og tjekker dem, inden dit udbud sendes.

CVR-nummeret verificeres altid i det offentlige register. Det er det eneste tjek, vi står hundrede procent inde for. Vi verificerer ikke forsikring, autorisation eller kvalifikationer. Ansvaret for den slags forhold ligger hos virksomheden, og vil du selv undersøge en virksomhed nærmere, kan du finde generel rådgivning på sik.dk. Lever en virksomhed ikke op, fjerner vi den fra platformen.

04 Sådan forløber det sig

Du beskriver opgaven i formularen på forsiden og vælger din adresse fra listen. Derefter sender vi dit udbud videre til op til 3 vvs-virksomheder i dit område. Vi vender typisk tilbage inden for 24 timer med nyt om din opgave, og virksomhederne sender dig hvert sit tilbud. Der findes ikke garanti for antal svar. Vi lover aldrig tre svar, vi hjælper dig med op til 3.

05 Rollefordeling og ansvar

Vi står for formidlingen, for at alle tilbud bygger på samme beskrivelse, og for opfølgningen på din forespørgsel. Vvs-virksomheden står for alt det faglige, for at arbejdet udføres fagligt korrekt, for gældende regler, herunder regler om autorisation og vådrum, og for sin egen forsikring. Platformen gives tilgængelig som den er og efter bedste evne, uden garantier for udbytte eller antal svar.

Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du har efter lov om forbrugerbeskyttelse ved aftaler mellem forbrugere og erhvervsdrivende. Findes der en lovbestemt forbrugerret, den træder altid foran disse betingelser, hvor den siger noget andet.

06 Din aftale er med virksomheden

Vælger du at få arbejdet udført, indgår du aftalen direkte med vvs-virksomheden. Vi er ikke part i den aftale og har ikke ansvar for pris, udførelse, forsinkelse eller fejl. Har du en tvist med virksomheden, skal den løses med virksomheden. Vi hjælper gerne med at skabe kontakt via kontaktsiden.

07 Opfølgning på din forespørgsel

Får du ikke svar fra en vvs-virksomhed inden for 24 timer efter afsendelse, rykker vi selv på telefonen. Formålet er, at du får svar på din opgave. Vi gemmer din forespørgsel i op til 3 måneder og følger op, indtil processen er afsluttet.

08 Dine oplysninger

Behandlingen af dine personoplysninger beskriver vi i privatlivspolitikken. Sammentrykket kort deler vi dine oplysninger kun med de vvs-virksomheder, der sender dig tilbud, og vi gemmer forespørgslen i op til 3 måneder uden salg.

09 Dine forpligtelser

Du oplyser sandheden om opgaven, og du angiver en adresse, hvor opgaven skal udføres. Formularen er kun til folk med et reelt ønske om tilbud på en vvs-opgave. Sender du forespørgsler uden reelt indhold, kan vi afvise dem, og du accepterer, at dine oplysninger deles med virksomhederne, så længe samtykket står ved magt.

10 Klageadgang

Er du utilfreds med formidlingen, med en virksomhed, eller med noget andet ved platformen, så skriv til os via kontaktsiden. Vi læser alle beskeder selv og reagerer på hver henvendelse. Misbruger en virksomhed dine oplysninger eller lever ikke op, kan den blive fjernet fra platformen.

11 Dansk lov

Disse betingelser og vores formidling reguleres af dansk ret. Eventuelle tvister behandles efter dansk lovgivning.

12 Ændringer af betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser, hvis platformen eller lovgivningen ændrer sig. Den gældende version ligger altid her på siden, og du kan altid bede om hjælp via kontaktsiden.